Для снятия наличных в банкомате будет необходимо ввести одноразовый ключ и PIN-код карты. Представители банка указывают на безопасность новой технологии, поскольку перед получением восьмизначного кода клиент должен войти в приложение и пройти там аутентификацию по отпечатку пальца.

 

Возможность бесконтактного снятия наличных уже была предоставленаклиентам в некоторых банкоматах JP Morgan Chase и Bank of America, но Wells Fargo первым сделал этот сервис доступным для всех своих банкоматов.

Платежный экран от ANZ и Ingenico

 

Производитель банковских устройств Ingenico представил совместно с австралийской банковской группой ANZ бесконтактный платежный экран. Новое устройство было использовано для сбора благотворительных пожертвований во время выставки Inside Retail.

 

С помощью экрана посетители могли осуществить транзакцию на сумму от $5 до $30. Для этого гостям выставки было необходимо поднести свои бесконтактные платежные карты к устройству.

 

Терминал VTM.IQ

 

Российский «Сбербанк» открыл в Астане офис нового типа. Традиционные кассы в нём заменяет терминал VTM.IQ, выполняющий одновременно функции кассира, менеджера и банкомата. Устройство может заключать и подписывать договора. Для этого терминал использует электронную подпись.

VTM.IQ также позволяет клиенту самостоятельного выпустить банковскую карту – эта функция пока не имеет аналогов в России и Казахстане. Устройство выполняет стандартные платежные операции и позволяет внести или получить наличные.

 

Сама аббревиатура VTM (вместо привычного ATM) расшифровывается как Video Teller machine, потому что устройство снабжено функцией видео-связи с менеджером банка. VTM.IQ – совместная разработка крупнейшего международного производителя банковского оборудования Diebold Nixdorfи ИТ-компании BS/2.

 

Офисы самообслуживания «ВТБ 24»

 

Старается не отставать от «Сбербанка» и «ВТБ 24». В марте представители банка сообщили об открытии в Москве, Новосибирске и Санкт-Петербурге первых офисов без касс. Функциональность устройств, заменяющих кассира в офисах ВТБ, включает в себя возможность произвести оплату услуг, открыть вклад и пополнить банковский счет. В ближайшие три года банк планирует открыть в России более ста таких офисов.

 

Можно сравнить этот масштаб со схожими планами Bank of America. В начале февраля банк сообщил об открытии трёх автоматизированных офисов без персонала, а также планирует открыть около 50-60 таких отделений в 2018 году. Эти показатели вполне сопоставимы с планами «ВТБ 24».

 

«Почта банк» переходит на ресайклинг

 

В марте стало известно о переговорах «Почта банка» с крупнейшим мировым производителем банковского оборудования Diebold Nixdorf. Речь идёт о возможной покупке банком 3200 ресайклинговых банкоматов.

 

По оценкам консалтингового агентства Retail Banking Research, к 2021 ресайклинговые банкоматы составят 67% от всех устройств с функцией внесения наличных. Средняя экономия на инкассации в Западной Европе при обслуживании таких устройств составляет 50%.

 

В отличие от обычных банкоматов ресайклинговые работают в режиме замкнутого денежного цикла, когда внесенные клиентом в банкомат наличные используются для выдачи денежных средств другому клиенту. Это позволяет уменьшить расходы на инкассацию и реже прерывать работу банкоматов.

***

Происходящие быстрые технологические перемены в сфере финансовых технологий держат руководство банков в постоянном напряжении и усиливают конкуренцию на рынке. По данным исследования Capgemini, 62,7% руководителей в сфере финансов считают, что новые финтех-проекты устанавливают более высокую планку для развития индустрии.

 

Банки, отстающие в темпах внедрения новых технологий, рискуют потерять прибыль, а то и вовсе обанкротиться. В то же время внедрение некоторых технологий не только позволяет банкам выиграть конкуренцию в обслуживании клиентов, но и способствует оптимизации расходов.

Илья Ильинский