По данным банка «Русский Стандарт», доля владельцев дебетовых и кредитных карт банка, пользующихся мобильными платежными сервисами, составляет 20%. Средний чек оплаченных при помощи смартфонов покупок, составил 1314 рублей. В среднем  на каждого пользователя приходится 18,3 транзакции со смартфона ежемесячно.

В начале февраля ВТБ24 подсчитал, что за последние 4 месяца к Apple Pay и Samsung Pay подключились 65 000 клиентов банка. Совокупный объем платежей составил более 800 миллионов рублей. При этом Apple Pay пользуется большей популярностью – к платежной системе подключились около 45 тысяч пользователей, совершивших за четырехмесячный период платежных операций по картам ВТБ24 на общую сумму 600 миллионов рублей. Примерно 20 тысяч клиентов ВТБ24 привязали свои карты к Samsung Pay и осуществили операций на общую сумму более 220 миллионов рублей. Заместитель начальника управления финансами клиентов банка Мария Саенко заявила, что в ВТБ24 ожидают роста общего числа пользователей Apple Pay и Samsung Pay до 200 тысяч человек по итогам года, а совокупный объем транзакций в рамках данных сервисов составит к концу 2017 года 10 миллиардов рублей.